Retourneren bij Brandkranen.nl, uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
Bij Brandkranen.nl streven we ernaar om u de beste producten en service te bieden. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourneren: Volg Stap-voor-stap
- Meld uw retour aan
Neem contact met ons op via info@brandkranen.nl om uw retour te melden. Vermeld hierbij het bestelnummer en de reden voor retour. - Verpak het product goed
Zorg ervoor dat het product in de originele, onbeschadigde verpakking zit, met alle accessoires en documenten (indien van toepassing). - Retourneren binnen 14 dagen
Stuur het product binnen 14 dagen na ontvangst terug naar ons adres. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. - Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de door u gebruikte betaalmethode.
Voorwaarden voor Retourneren
- Het product mag geen schade vertonen en moet compleet zijn met alle onderdelen.
- Geopende of gebruikte producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij levering.
- Voor op maat gemaakte of speciaal bestelde producten gelden andere voorwaarden, neem contact met ons op.
Retourneren bij Onjuiste of Beschadigde Producten
Als u een verkeerd product heeft ontvangen of het product beschadigd is aangekomen, neem dan direct
contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat u het juiste product ontvangt of bieden een oplossing aan.
Vragen over Retourneren?
Heeft u vragen over ons retourbeleid of heeft u hulp nodig bij het retourneren van een product? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!
